Välkommen till vår kundservice

Här hittar du svar på vanliga frågor, information om beställningar, leveranser, returer och mycket mer. Om du har frågor, är du varmt välkommen att kontakta oss!

Våra vanligaste frågor

Vi skickar normalt inom 1–2 arbetsdagar. När din beställning har lämnat vårt lager får du en spårningslänk så att du enkelt kan följa din leverans.

Kontakta oss så skickar vi en retursedel utan kostnad. Returen är enkel och kostnadsfri. Återbetalning sker normalt inom 5 dagar efter att vi mottagit varan.

Ja. Ortigia Sicilia tar tydligt avstånd från djurförsök. Alla produkter är cruelty free och tillverkade med respekt för både naturen och djuren.